Gerente de Piso de Ventas
El proveedor local de servicio de Internet/servicio inalámbrico fijo de Fresno continúa experimentando un crecimiento significativo año tras año y está buscando un gerente de piso de ventas. Reportando al Director de Ventas, este puesto es responsable de supervisar las actividades diarias de Ventas y Atención al Cliente. Ofrecemos crecimiento desde adentro, un excelente paquete de beneficios que incluye seguro médico, dental, de visión, de vida, 401K, contribuciones de beneficios definidos, participación en las ganancias y pago de vacaciones/enfermedad/días festivos.
El candidato seleccionado debe cumplir con los siguientes criterios mínimos para ser considerado.
Deberes esenciales:
- Liderar y dirigir el trabajo de los equipos de ventas/atención.
- Aprobar excepciones de crédito y precios y responder preguntas del equipo.
- Realizar control de calidad en llamadas de ventas.
- Realizar control de procesos y revisar órdenes.
Conocimientos, destrezas y habilidades requeridos:
- Habilidad avanzada en comunicación oral y escrita.
- Mentalidad emprendedora y capacidad para prosperar con una dirección limitada.
- Experiencia de liderazgo en entorno tipo call center.
- Experto en Microsoft Office Suite y CRM como Salesforce.
- Resolución de problemas: Identifica y resuelve problemas oportunamente; recopila y analiza información de forma eficaz; desarrolla soluciones alternativas; Utiliza la razón cuando trata temas emocionales.
- Habilidades de comunicación: habla y escribe de forma clara y persuasiva en situaciones positivas y negativas; Responde bien a preguntas, se presenta eficazmente en reuniones o entornos grupales, capacidad para leer e interpretar información escrita.
- Habilidades interpersonales: se centra en resolver conflictos, no en culpar; mantiene la confidencialidad; escucha a los demás sin interrumpir; mantiene las emociones bajo control; abierto a las ideas de los demás.
- Atención demostrada al detalle.
- Orientado a multitarea.
Las demandas físicas descritas aquí son representativas de aquellas que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Mientras realiza las tareas de este trabajo, el empleado debe sentarse, pararse y caminar con regularidad; y hablar o escuchar. El empleado debe permanecer sentado durante largos períodos de tiempo en la oficina, estar de pie y caminar. Este trabajo requiere la capacidad de ingresar y leer material en la computadora e Internet. Debe poder leer y ver con sus propios ojos y trabajar con ambas manos en la computadora durante períodos prolongados. Debe poder comunicarse verbalmente, observar con sus propios ojos, leer y analizar datos y gráficos y dar y recibir información escuchando y conversando.
