Supervisor de instalación
Rango de pago: $65,000.00 – $80,000.00 / anual
unWired busca una solución atrevida y práctica Supervisor de instalación para unirse a nuestro equipo de Operaciones. Reportando al Gerente de Operaciones de Campo, este puesto es responsable de las operaciones diarias de su equipo de instalación asignado. El supervisor de instalación es responsable de brindar apoyo y asistencia a todos los técnicos que se encuentran realizando trabajos en el área.
Deberes esenciales:
- • Proporcionar instrucción diaria a los técnicos de instalación para garantizar que todos los trabajos se completen de manera oportuna.
- • Dar seguimiento a los temas pendientes e identificar áreas problemáticas de los estándares de instalación y brindar soluciones y comentarios.
- • Comunicar e identificar oportunidades de capacitación basadas en las prácticas de instalación observadas en el campo.
- • Proporcionar capacitación a nuevos técnicos de campo; e identificar y ayudar a los equipos en dificultades.
- • Responsabilizar a los equipos verificando los movimientos de inventario, reprogramaciones y NLOS.
- • Verificar los tiempos de trabajo y las horas trabajadas para garantizar la precisión y la eficiencia.
- • Garantizar la rendición de cuentas entrenando y disciplinando a los técnicos, según sea necesario.
- • Revisar y analizar métricas de instalación, incluidos tiempos de trabajo, reprogramaciones y productividad para garantizar que el equipo cumpla con las expectativas.
- • Asegúrese de que todos los técnicos estén equipados adecuadamente con el hardware adecuado para completar las tareas laborales diarias.
- • Debe poder coordinar con el departamento de programación para garantizar que todos los técnicos estén trabajando de manera eficiente.
- • Promover la seguridad y seguir los estándares de la industria con respecto a políticas y procedimientos de seguridad.
- • Inspeccionar los vehículos periódicamente y coordinar los arreglos para el mantenimiento requerido.
- • Presentar y participar en reuniones de instaladores con el fin de promover la comunicación y la moral.
- • Administre la moral del equipo y proporcione un ambiente de trabajo positivo comunicándose efectivamente con cada miembro de su equipo.
- • Demostrar un compromiso personal con los valores de la Compañía; promover un entorno que reconozca y valore la diversidad y trate a todas las personas con respeto, prohibiendo la discriminación y el acoso ilegales.
- • Garantizar un ambiente de trabajo seguro y saludable siguiendo todas las políticas, procedimientos y regulaciones de seguridad, salud y medio ambiente según el IIPP de la Compañía, prácticas de seguridad laboral y otros programas relacionados.
Conocimientos, destrezas y habilidades requeridos:
- • Diploma de escuela secundaria o habilidades lingüísticas y matemáticas equivalentes.
- • Experiencia práctica relacionada y/o capacitación en el campo de las redes inalámbricas.
- • Capacidad de analizar datos y métricas para tomar decisiones informadas.
- • Tener conocimiento de todas las interfaces hardware que tienen que ver con la red inalámbrica.
- • Debe tener un registro limpio del DMV y la capacidad de viajar según sea necesario.
- • Excelentes habilidades de liderazgo: inspira respeto y confianza, muestra pasión y optimismo, motiva a otros a actuar; Da reconocimiento y retroalimentación, influye en los demás de manera efectiva.
- • Resolución de problemas: identifica y resuelve problemas a tiempo; recopila y analiza información de manera efectiva; desarrolla soluciones alternativas; usa la razón cuando trata temas emocionales.
- • Habilidades de comunicación: habla y escribe con claridad y persuasión en situaciones positivas y negativas; responde bien a las preguntas, se presenta de manera efectiva en reuniones o entornos grupales, capacidad para leer e interpretar información escrita.
- • Habilidades interpersonales: se enfoca en resolver conflictos, no en culpar; mantiene la confidencialidad; escucha a los demás sin interrumpir; mantiene las emociones bajo control; abierto a las ideas de los demás.
- • Atención demostrada al detalle.
Beneficios:
- • Seguro Médico, Dental y de Visión con subsidios de la empresa.
- • Seguro de vida y AD&D pagados por la empresa
- • Seguro de discapacidad a largo plazo
- • Cuentas de gastos flexibles
- • 401K con contribuciones de la empresa, incluidas contribuciones discrecionales de participación en las ganancias
- • Días festivos, vacaciones y tiempo libre pagado por enfermedad
- • Conexión a Internet gratuita
UnWired Broadband, con sede en Fresno, se fundó en 2003 con el objetivo de ofrecer conexiones a Internet rápidas y confiables a hogares y empresas en áreas rurales y desatendidas. La fuerte demanda, impulsada por las crecientes necesidades de conectividad, ha dado lugar a 20 años de crecimiento continuo. Actualmente cubrimos más de 17,000 millas cuadradas entre Elk Grove y la base de Grapevine. Nuestras 170 torres están ubicadas estratégicamente para cubrir las áreas rurales y desatendidas que han sido ignoradas por los operadores de DSL, cable y fibra.
