Cuatro formas de utilizar el Centro de atención al cliente sin cables
En unWired, nos esforzamos constantemente para que su experiencia como cliente de unWired sea aún mejor. Es por eso que nos complace anunciar que hemos pasado los últimos meses trabajando en algunos cambios interesantes en unWired Customer Hub. Si aún no ha utilizado el Centro de clientes, es un portal de autoservicio para clientes no conectados que le permite acceder a la información de su cuenta, realizar cambios en su configuración de pago, recomendar a sus amigos y más. Estas son algunas de las formas en que puede utilizar el Centro de clientes unWired:
Realizar pagos en línea
Evite las llamadas telefónicas y pague su factura sin conexión en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, dondequiera que esté. Los pagos en línea se pueden realizar en nuestro Centro de clientes mediante ACH o tarjeta de crédito/débito. También puedes cambiar o eliminar tu método de pago predeterminado y descargar facturas.
Enviar casos de soporte
Si desea enviar un caso a nuestros equipos de soporte técnico o facturación, puede hacerlo directamente desde el Centro de atención al cliente. También puede realizar un seguimiento de su caso de soporte y hacer comentarios adicionales. Si busca información de contacto de cualquiera de nuestros departamentos de soporte, incluido soporte técnico, facturación o administración de cuentas, también puede encontrarlos en el Centro de atención al cliente.
Actualizar información de contacto
Si necesita actualizar su información de contacto, incluido el correo electrónico y el número de teléfono, puede hacerlo directamente desde el Centro de atención al cliente. Al utilizar nuestro Centro de contacto, puede administrar y actualizar los contactos en su cuenta, así como sus preferencias de comunicación.
Recomiende a sus amigos
Nuestro programa Refer-A-Friend ahora está integrado directamente en nuestro Centro de clientes, lo que hace que enviar referencias sea fácil y rápido. También puede acceder a su enlace exclusivo para recomendar a un amigo y realizar un seguimiento del estado de cualquier referencia anterior. ¡Reciba una tarjeta de regalo electrónica $50 por cualquier instalación exitosa que nos envíe!
¿Quieres una guía más detallada? Consulte nuestra Guía del usuario del Centro de clientes.
Acerca de la banda ancha sin cable
unWired Broadband es el proveedor de Internet líder para áreas rurales y desatendidas en el centro y norte de California. Su red incluye más de 200 torres que conectan comunidades que han sido ignoradas por los proveedores de Internet por cable y fibra. Desde su creación en 2003, han ampliado su conjunto de conectividad para incluir también soluciones de redundancia, un centro de datos y, más recientemente, Internet de fibra.
